Spotřebitelé si často stěžují na společnosti pořádající předváděcí akce. Spotřebitelé (převážně starší občané) jsou na takových akcích v mnoha případech podrobováni nátlaku. Spotřebitelé nemají možnost v daném okamžiku výhodnost nabídky porovnat s jinými, a proto jim zákon přiznává právo ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy odstoupit a zboží vrátit (pokud zboží nebylo dodáno, může kupující odstoupit ve lhůtě 1 měsíce). O tom však některé společnosti spotřebitele neinformují, popřípadě toto právo obcházejí a spotřebiteli odstoupení znemožňují. Česká obchodní inspekce provedla kontrolu předváděcích akcí, ve více jak 53 % zjistila nedostatky.
http://www.coi.cz/cs/aktuality-1/predvadeci-akce.html
(Praha, 8. prosince 2009) Pracovníci České obchodní inspekce Ústeckého a Libereckého kraje provedli od 1. 1. do 30. 10. 2009 celkem 90 kontrol.
Na Českou obchodní inspekci se začali obracet převážně starší občané, kteří se zúčastnili předváděcích akcí různých společností, jejichž někteří pracovníci se při presentacích na těchto předváděcích akcích chovají velmi agresivně. Jsou jim nabízeny různé neexistující výhody, slevy, výhry a v některých případech je na ně vyvíjen psychologický nátlak směřující k uzavření kupní smlouvy.
Předváděcích akcí se zúčastňují právě nejvíce lidé v důchodovém věku, kteří nemají právní povědomí o následcích nerozvážně uzavřených kupních smluv. Jak vyplynulo z provedených kontrol, často při uzavírání kupní smlouvy se spotřebitelem prodávající do smlouvy zanese informaci, že si spotřebitel sjednal návštěvu ve svém bydlišti za účelem objednávky. Na tuto skutečnost však nejsou upozorněni, ale spíše jim je podvodně podsunut dodatek ke smlouvě, kde stvrzují svým podpisem, že si sjednali návštěvu domů. Při podpisu jim však je podávána informace, že podepisují dovoz až do domu a správnost údajů jako je jméno a adresa. Tím dochází ze strany prodávajícího k odepření práva spotřebiteli na vrácení zboží v zákonné lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.
Z provedených 90 kontrol byly v 48 případech zjištěny nedostatky tj. 53 %.
Zejména bylo zjištěno porušení zákazu klamavých obchodních praktik, užívání agresivních obchodních praktik, porušení zákona o ochraně spotřebitele (nevydání dokladu o zakoupení výrobku, chybná informace o uplatnění odpovědnosti za vady výrobku, neoznačení provozovny, informace o ceně, informace o výrovku v českém jazyce).
Celkem bylo uloženo 6 pokut v hodnotě Kč 8 000,-- a v 37 případech byl podán návrh na zahájení správního řízení, na jehož základě budou prodávajícím uloženy finanční postihy. Ve správním řízení byla jedné společnosti uložena pokuta ve výši 200 000,- Kč, neboť se klamavých praktik dopouštěla opakovaně.
