Nekalé obchodní praktiky

Pokud jste si Vy nebo někdo z Vašich blízkých zakoupil na předváděcí akci (tedy mimo prostory obvyklé pro podnikání – tj. tělocvična, pronajaté sály v kulturních domech či restauracích atd.) výrobek, který Vám nevyhovuje, ať už z jakéhokoliv důvodu, zákon Vám dává právo od smlouvy ve 14 denní lhůtě odstoupit – a to bez udání důvodů a bez jakékoliv sankce. Níže se Vám pokusíme popsat, jak v takových případech postupovat a také Vás upozorníme na některá úskalí, se kterými se můžete setkat. V závěru můžete sledovat případ spotřebitele, který uplatňuje odstoupení vůči společnosti TIPO CZECH s.r.o. a který se s námi průběžně dělí o své zkušenosti.

3) Další úskalí může nastat v případě, že je kupní cena hrazena prostřednictvím spotřebitelského úvěru. Úvěrová smlouva bývá uzavírána současně s kupní smlouvou, tedy také mimo prostory obvyklé pro podnikání, a proto i zde má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodů a bez jakékoliv sankce (zejména bez poplatků za předčasné ukončení smlouvy) do 14 dnů. I zde lze využít pro odstoupení výše uvedeného vzoru: