Nekalé obchodní praktiky

Dobrý den,
V lednu 2009 jsem se zúčastnil na základě pozvánky v domovní schránce předváděcí akce společnosti Golden gate marketing. Zde jsem zakoupil soupravu kuchň. nádobí (hrnců). K ní jsem dostal další stejnou spr. a další bonusy, vše jsem vrátil osobně v sídle společnosti v Mělníku (Golden gate marketing s.r.o., Střemská 3775, 27601 Mělník). Cena (20000,-kč) měla být hrazena prostřednictvím úvěru Home Credit a.s., (Moravské náměstí 249/8, 60200 Brno).

Druhý den po konání akce jsem zaslal prodejci e-mail s tím,že od smlouvy odstupuji. Tři dny nato jsem chtěl v sídle společnosti záležitost projednat osobně. Pro nepřítomnost kompetentních pracovníků to nebylo možné. Totéž dva dny poté, přestože jsem byl ohlášen. Do týdne od konání akce jsem odstoupení od kupní smlouvy zaslal faxem a znovu doporučeným dopisem. Veškeré zboží jsem v původních, nepoškozených obalech vrátil osobně v sídle s.r.o. desed dní po předváděcí akci. Pro předání jsem si připravil vlastní "papír", kde jsem toto uvedl a dále, že spol. provede storno úhrady kupní ceny spol. Home Credit, a dále že je tím potvrzeno zrušení kupní smlouvy.

Kopii tohoto potvrzení jsem předal osobně na recepci (dále jsem se nedostal) spol. Home Credit v Brně spolu s písemným odstoupením od úvěrové smlouvy.
Již dříve jsem Home Credit upozornil telefonicky a faxem, že od smlouvy odstupuji a  osm dní od uzavření smlouvy jsem od úvěrové smlovy odstoupil doporučenými dopisy.

Snad bych měl ještě uvést, že jsem neměl možnost se s ús seznámit. Nedostal jsem k ní žádné vysvětlení a vlastně jsem ani nevěděl, že se jedná o úvěrovou smlouvu s Home Credit.
 
Domnívám se, že, už proto, že jsem jak prodejce, tak i Home Credit prosil ještě před tím než Home Credit provedl úhradu ve prospěch prodejce, aby platbu neprováděli, že tato provedena být neměla.

Též mám zato, že prodejce, poněvadž již o odstoupení od kupní smlouvy věděl úhradu nárokoval u HC neoprávněně..

Nyní se úvěr. spol. chystá vymáhat na mně kupní cenu ( 20 000 )

Moje otázky jsou:

1. mám právo požadovat po úvěr. společ. zaslání kopie smlouvy?
2. mám, nebo nemám požadovanou částku ve prospěch úvěr. spol. uhradit ?

Děkuji

Libor

Dobrý den,
domnívám se, že jste udělal maximum pro to, aby došlo ke zrušení  kupní i úvěrové smlouvy - od obou bylo dle mého názoru platně odstoupeno (zákon zde nestanoví žádné jiné podmínky než, pokud nejde o výjimky v § 53 odst. 8 a § 57 odst. 1 obč. zák., projevení vůle od smlouvy odstoupit v zákonné 14 lhůtě). To jste učinil a navíc prokazatelným způsobem - elektronicky, faxem, písemným doporučeným dopisem, osobním stvrzením na recepci. Pokud jde o Váš dotaz, zda máte právo požadovat kopii smlouvy - samozřejmě ano. Pokud navíc uzavíráte smlouvu distančními prostředky anebo mimo prostory obvyklé pro podnikání, má prodávající povinnost Vás písemně upozornit na právo na odstoupení od smlouvy, a to nejpozději při uzavření smlouvy (zpravidla se tak děje právě ve smlouvě). Při porušení této povinnosti máte  právo odstoupit od smlouvy do 1 roku od jejího uzavření!

Doporučuji napsat úvěrové společnosti, že jste platně odstoupil od obou smluv, že jakékoliv její případné nároky budou neoprávněné a že pokud dojde k jejich uplatnění, budete se bránit soudně. Zvažte rovněž, zda-li nepodáte podnět ČOI k dozoru na postup obou společností.

Poukazuji na vzorové dopisy, které Vám mohou pomoci a které můžete najít na našem webu:

http://www.triky.eu/rady-a-navody/29-pedvadci-akce-jak-odstoupit-od-smlouvy-1
http://www.triky.eu/rady-a-navody/28-pedvadci-akce-jak-odstoupit-od-smlouvy-2


Tým portálu

Triky.eu